С помощью ремаркетинга в Google AdWords, можно показывать дополнительные рекламные предложения тем пользователям, которые уже посещали сайт или канал в YouTube или даже скачивали и работали с приложением в Google Play. А если загрузить контакты клиентов, то получится показать им специальную рекламу с дополнительными условиями или предложениями.

Сервисы Google предоставляют возможность устанавливать разнообразные настройки и таким образом подстраиваться под нужные маркетинговые задачи. Главное подходить к запуску ремаркетинга системно, заранее планировать цепочку предложений и рекламных объявлений.

Об этом поговорим в статье, а также рассмотрим вопросы создания аудиторий, обсудим подготовку к запуску рекламных кампаний и для этого инструменты, которые для этого понадобятся.

Прежде чем начать, удостоверьтесь, что у вас:

  • Открыт аккаунт в Google AdWords.
  • Открыт аккаунт в Google Analytics.
  • Эти два аккаунта связаны между собой.

Оглавление:
  • Этап 1. Подготовительный
  • Этап 2. Настройка аудиторий для ремаркетинга
  • Шаг 1. Настройка источников данных в Google AdWords
  • Шаг 2. Настройка аудиторий в Google AdWords
  • Шаг 3. Настройка аудиторий в Google AdWords из списка действующих клиентов
  • Альтернативный способ создания аудиторий в Google Analytics
  • Этап 3. Настройка рекламных объявлений
  • Шаг 1. Подготовка объявлений
  • Шаг 2. Настройка рекламных объявлений в Google Adwords
  • Шаг 3. Особенности запуска видеорекламы
  • Заключение

Этап 1. Подготовительный

В начале рекомендуем проработать следующие стратегические вопросы:

Определитесь с какой целью будете проводить ремаркетинг?
Нужно «дожать» клиентов до покупки или предложить дополнительный товар?
Произведите сегментацию клиентов по конкретным критериям. Это позволит настроить точечную рекламную кампанию.
Разработайте конкретные рекламные предложения. Что будете предлагать для каждого сегмента целевой аудитории и как эти предложения будут меняться в зависимости от истории посещения клиентом сайта?
Сформируйте структуру рекламных кампаний и объявлений, с учетом целей, сегментации и рекламных предложений.

Более подробное обо всем вышесказанном вы можете прочитать в нашей статье по ретаргетингу в «Яндекс», где подробно описывается вся необходимая подготовительная работа и настройки.После того, как вы убедились, что готовы, приступаем к настройкам кампаний ремаркетинга.
Этап 2. Настройка аудиторий для ремаркетинга

Для запуска рекламной кампании по ремаркетингу, нужно настроить аудитории.

Есть два основных способа это сделать:

  1. Настройка списков аудиторий в Google AdWords.
  2. Настройка аудиторий в Google Analytics.


Шаг 1. Настройка источников данных в Google AdWords

  1. Открываем сервис Google AdWords.
  2. Переходим в раздел «Инструменты – Общая библиотека – Менеджер аудиторий»


  1. Открываем раздел «Источники аудиторий». Настраиваем источники, из которых будем получать информацию о посетителях сайта.

Сервис дает возможность настроить связь с Google Analytics, Google Play, YouTube или с любым другим сервисом сбора данных с сайта.

  1. Лучше всего установить связь с Google Analytics, а также с YouTube, если у вас есть свой канал. Если продвигаете приложение, то потребуется связь с Google Play.

Для установки связи достаточно нажать на кнопку «Установить связь с …» и следовать инструкциям системы.

Так, после установки связи с Google Analytics, появится следующее окно:


Если не используете другие сервисы, необходимо установить свой код AdWords на сайт. Нажимаете на «Настроить тег»:

  1. В открывшемся окне выбираете тип данных и нажимаете «Сохранить и продолжить»:

  1. Теперь копируете код тега и вставляете его на свой сайт между тегами на каждой странице сайта.

Шаг 2. Настройка аудиторий в Google AdWords

После подключения к Google Analytics или установки тега AdWords, автоматически будут созданы несколько аудиторий.



Эти аудитории имеют стандартные настройки и не всегда подходят под ваши цели, поэтому рекомендуется настроить собственные аудитории.

  1. Нажимаем на большую синюю кнопку со знаком + и получаем выпадающий список с настройками.



Выбирайте из 5 вариантов настроек аудитории:

  • Посетители сайта. Основная вкладка, позволяющая настроить ремаркетинг на посетителей сайта или его отдельных страниц. Можно выбрать срок участия и установить конкретные правила сбора данных.
  • Пользователи приложения. Позволяет собирать информацию о пользователях приложения. Можно выбрать приложения как на Android, так и на IOs.
  • Пользователи YouTube. Настройки аудитории из посетителей вашего канала. Требуется установить связь с аккаунтом в YouTube.
  • Список клиентов. Позволяет загрузить данные своих клиентов. Загружайте телефоны или email, и потом настраивайте отдельную рекламную кампанию.
  • Своя комбинация. Настройки, позволяющие объединять несколько источников данных и на их основе строить индивидуальную аудиторию.

Чтобы в дальнейшем настроить рекламную кампанию на аудиторию ремаркетинга, в ней должно накопиться не менее 1000 записей. Иначе Google не позволит запустить рекламу из соображений сохранения конфиденциальности данных.

  1. Создадим аудитории из данных о посетителях сайта. Для этого во вкладке кликаем на «Посетители сайта».

В открывшемся окне, производим необходимые настройки, которые определяем из тех целей и задач, которые спланировали на этапе подготовки к запуску ремаркетинга.


Задаем название аудитории. Выбирайте любое, которое будет понятно. Мы назовем его «Посетители_КаталогТоваров».

  1. Теперь выбираем участников списка, то есть тех посетителей сайта, данные о которых будут собираться в аудитории.

Кликаем на выпадающий список «Посетители страницы»:


В качестве аудитории можно выбрать посетителей конкретной страницы, посетителей нескольких страниц или посетителей страницы в конкретный период времени. Например, посетителей страницы с акцией или распродажей, которая действовала только определенный период).

В нашем примере выбираем «Посетители страницы». Это позволит создать аудиторию из посетителей, заинтересованных в покупке и просматривающих каталог товаров.

  1. Задаем данные о самой странице, посетителей которых будем собирать в аудиторию.

В разделе «Посещенная страница» выбираем «URL» и добавляем адрес страницы «/catalog»


Можно создать аудиторию с обратными настройками. Например, включить в аудиторию всех посетителей сайта, за исключением посетителей страницы с акцией. Получается мы выбираем людей, которые были на сайте, но не увидели информацию об акции.

  1. В данном случае выбираем «Посетители только заданной страницы» и заполняем правила в разделе «Посещенная страница» и «Непосещенная страница», указывая адреса требуемых страниц.


  1. Теперь осталось настроить сроки. Данные в разделе «Исходный размер списка» рекомендуем не менять и оставить «Включать посетителей за последние 30 дней».
В разделе «Срок участия» устанавливается конкретный период, в течение которого будут храниться данные о посетителях. Срок рассчитывается от даты первого взаимодействия. По умолчанию устанавливается срок в размере 30 дней. Максимально возможный срок – 540. Мы остановимся на сроке в 60 дней.

Устанавливаем и нажимаем «Создать аудиторию».

Срок участия зависит от бизнеса. Задайте себе вопрос - сколько дней нужно клиенту, чтобы принять решение о покупке? Рекомендуем провести эксперимент. Создать несколько аудиторий, в которых будут отличаться только сроки участия. В одной 30 дней, во второй 60, в третьей 90. И посмотреть на эффективность дальнейших рекламных кампаний.

Таким образом, комбинируя различные варианты взаимодействия с посетителями сайта, указывая различные правила, страницы посещения и сроки участия, создаются конкретные аудиторий под текущие маркетинговые задачи.

Шаг 3. Настройка аудиторий в Google AdWords из списка действующих клиентов


Теперь создадим аудиторию, используя контактную информацию клиентов. Выбираем вкладку «Список клиентов»



12. Задаем название аудитории. Мы выбрали «Клиенты_По_Акции», в которой собрали email покупателей, совершивших покупки во время акции.



14. В разделе «Участники списка» оставляем «Загрузить электронные адреса, номера телефонов и/или почтовые адреса». Далее в разделе «Загрузить данные» выбираем «Загрузить данные в виде обычного текста (без хеширования)». Ставим галочку на «Сбор данных и их передача компании Google осуществлялась в соответствии с правилами Google», как показано на рисунке ниже и нажимаем «Выбрать файл».



Загружаем файл с данными, который должен быть в формате cvc.

14. Остальные настройки оставляем без изменений и нажимаем «Загрузить и создать список».


Аудитория создана.
Альтернативный способ создания аудиторий в Google Analytics

Если настройка аудиторий в Google AdWords показалась неудобной, или вы просто привыкли работать в Google Analytics, то можно воспользоваться альтернативным способом создания аудиторий в этом сервисе.

15. В разделе «Ресурс» находим вкладку «Настройки аудитории», кликаем и выбираем «Аудитории».


16. В открывшемся окне будет список аудиторий, если они были настроены ранее. Для создания новой аудитории выбираем красную кнопку «+Аудитория».


17. Открывается окно с настройками. Выбираем «Источник аудитории» и «Представление», выбираем тот ресурс, посетителей которого мы хотим включить в аудиторию. Нажимаем «Далее».



18. На втором шаге необходимо выбрать параметры аудитории.



Для создания аудитории из посетителей сайта, в основном рекомендуется использовать аудитории по типу «Все пользователи», «Новые пользователи», «Вернувшиеся пользователи».

Если необходимо собрать аудиторию из посетителей конкретных страниц, выбирайте «Пользователи, посетившие определенный раздел моего сайта».

Мы рекомендуем выбрать аудиторию «Все пользователи», которая в дальнейшем позволит провести более точечную настройку. Нажимаем.

19. В открывшемся окне можно перейти в раздел дополнительных настроек и сузить аудиторию. В принципе это делать не обязательно, настроить возраст, пол, географию и т. п., можно будет при запуске рекламных объявлений.

Продолжим без дополнительных настроек.

Указываем название аудитории и задаем срок участия. Нажимаем «Далее».


20. На следующем шаге, нам предложат сохранить аудиторию. Аудиторию можно сохранить сразу в Google Analytics и Google AdWords. Ставим для этого соответствующие галочки и нажимаем «ОК».



21. Аудитория создана. Вы можете перейти в свой аккаунт в Google AdWords и проверить, что соответствующая аудитория появилась в настройках.


 
Рейтинг :

Комментарии

Еще никто не написал комментария, Вы может быть первым.

Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии, пожалуйста авторизуйтесь.

Наверх